Conditions Générales de Vente

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site au moment de la consultation. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies et visuels sont donnés à titre indicatif. BRILLANCE SKIN se réserve le droit de modifier la composition de ses produits à tout moment, sous réserve que leurs propriétés essentielles restent identiques et que leur qualité ne soit pas dégradée.

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. BRILLANCE SKIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le processus de commande se déroule comme suit :

Le paiement s'effectue par dépôt bancaire ou mobile money selon les instructions communiquées par notre équipe via WhatsApp. Les modes de paiement acceptés sont :

La commande est confirmée et traitée uniquement après réception et validation du paiement complet.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. BRILLANCE SKIN s'engage à expédier les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation du paiement.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Tous nos produits sont conformes à la réglementation cosmétique en vigueur et ont fait l'objet de tests dermatologiques. En cas de réaction allergique ou d'effet indésirable, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un professionnel de santé. BISMID BRILLANCE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une allergie à l'un des composants dûment listés sur l'emballage.

L'ensemble du contenu du site BRILLANCE SKIN (textes, images, visuels, logos, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de BRILLANCE SKIN.

Les présentes CGV sont soumises au droit béninois. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Cotonou, Bénin.